Direct support? Bel 088 275 48 00 of mail naar support@braincap.nl

Heeft u direct hulp nodig bij een ICT-probleem? Dan bieden wij direct support via onze helpdesk. Ons team van vakkundige support engineers lost uw technische problemen zo snel mogelijk op zodat u verder kunt met uw bedrijfsvoering. U kunt onze afdeling support bellen tijdens kantooruren op 088 – 275 48 00.

Indien nodig kijken we mee op uw pc om te zien waar het probleem aan ligt door uw computer op afstand over te nemen. Bent al klant bij ons, dan hebben we de hiervoor benodigde software (een agent) al op uw pc geïnstalleerd. Bent u nog geen klant, dan heeft nog wel de benodigde helpdesk tool nodig die u hier kunt downloaden:

helpdesk


direct support

Direct support helpdesk

Met onze supportservice kunnen onze supportengineers uw computer op afstand en op een snelle en veilige manier overnemen. De verbinding is door encryptie beveiligd en komt alleen tot stand wanneer u daarvoor op uw pc toestemming geeft.

U kunt precies volgen wat er gebeurt en op elk gewenst moment de sessie verbreken. Heeft u hierna een nieuwe support aanvraag? Dan dient u opnieuw een aanvraag in via support@braincap.nl


BACK